Gizlilik ve KVKK Politikası

1. Genel

Yasmin Çiçek Evi olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde bize iletilen tüm bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

2. Toplanan Veriler

Sipariş ve üyelik işlemleri sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad – Soyad
Adres bilgileri
Telefon ve e-posta adresi
Ödeme bilgileri (banka kartı / kredi kartı – kart numaraları kaydedilmez)

3. Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Müşteri bilgileri hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak yasal zorunluluklar ve resmi makamların talepleri doğrultusunda ilgili mercilerle paylaşılabilir.

5. Ödeme Güvenliği

Sitemizden yapacağınız ödemeler, SSL güvenlik sertifikası ve banka onaylı sanal POS sistemleri ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde tutulmaz, doğrudan banka altyapısı üzerinden işlenir.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@yasmincicekevi.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Yasmin Çiçek Evi
Adres: Yazır Mah. Esinler Sok No:2/F Selçuklu, Konya
Telefon: +90 505 811 98 67
E-posta: iletisim@yasmincicekevi.com